ফেসবুক সহায়তা ও সমস্যা সমাধানের উপায়।

ফেসবুক ব্যাবহার কারীর সংখ্যা পুরো পৃথিবী জুড়ে বিস্তৃত। ফেসবুক ব্যবহার করতে গিয়ে অনেকেই বিভিন্ন ধরনের সমস্যার মুখোমুখি হন।

কেউ আইডি কেউ পাসওয়ার্ড ভুলে জান, কারও আবার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট চুরি বা হ্যাকড হয়ে যায়।

এই সকল সমস্যা সমাধানের জন্য ফেসবুক প্রতিষ্ঠাতা মার্ক জাকারবার্গ টিম তৈরি করেছে।

Help service
Help service fb

উল্লেখিত সকল সমস্যা সমাধানের জন্য ফেসবুক কর্তৃপক্ষ যোগাযোগের বেশ কিছু অফিশিয়াল মাধ্যম চালু করেছে।

চলুন জেনে নেওয়া যাক ফেসবুকের কারিগরি সহায়তা নেওয়ার মাধ্যমগুলো-

  • ফেসবুক টিমস কারিগরি সহায়তা নেওয়ার ৩টি মাধ্যম অফিশিয়াল ভাবে চালু করেছে।

পদ্ধতি গুলো হলো-১.হেল্প সেন্টার ২.সাপোর্ট ইনবক্স ও ৩.ই–মেইল যোগাযোগ। এছাড়াও অতিরিক্ত একটা পদ্ধতি হল ক্রিয়েটর সাপোর্টার।

চলুন কথা না বাড়িয়ে শুরু করি ফেসবুক কারিগরি সহায়তা নেওয়ার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত।

হেল্প সেন্টারঃ

বিভিন্ন সমস্যার সমাধানের দিকনির্দেশনা দিতে হেল্প সেন্টার রয়েছে ফেসবুকের।বছরে ৩৬৫ দিন এবং দিনে ২৪ঘন্টা এক্টিভ থাকে।

হেল্প সেন্টারে ফেসবুকের বিভিন্ন সুবিধা ব্যবহারের কৌশল জানার পাশাপাশি সমস্যা সমাধানের দিকনির্দেশনা পাওয়া যাবে।

সমস্যার ধরন বুঝে প্রশ্ন নির্বাচন করলেই সে বিষয়ের যাবতীয় সমাধান জানিয়ে থাকে ফেবু হেল্প সেন্টারটি।

ফলে ব্যবহারকারীরা নিজেরাই সাধারণ সমস্যাগুলোর সমাধান করে নিতে পারেন।

হেল্প সেন্টার চালুর জন্য প্রথমে আপনার ফেসবুক প্রোফাইলে ক্লিক করে ‘হেল্প অ্যান্ড সাপোর্ট’ ট্যাব নির্বাচন করতে হবে।

এরপর ‘হেল্প সেন্টার’ নির্বাচন করলে নতুন একটি পেজে ‘হাউ ক্যান উই হেল্প ইউ?’ অপশন পাওয়া যাবে।এরপর নিচে থাকা সার্চ বারে সমস্যার ধরন লিখলেই সে বিষয়ের সমাধান জানা যাবে।

সাপোর্ট ইনবক্সঃ

কোনো ফেসবুক অ্যাকাউন্ট বা পোস্টের বিরুদ্ধে অভিযোগ করার পর সেটির অবস্থা জানার জন্য সাপোর্ট ইনবক্স সুবিধা রয়েছে ফেসবুকের।

সাপোর্ট ইনবক্স সুবিধা ব্যবহারের জন্য প্রথমে ফেসবুক প্রোফাইলে ক্লিক করে ‘হেল্প অ্যান্ড সাপোর্ট’ ট্যাবে ক্লিক করতে হবে। এরপর ‘সাপোর্ট ইনবক্স’ ট্যাবে ক্লিক করলেই ‘রিপোর্ট’ অপশন পাওয়া যাবে।

অপশনটিতে ক্লিক করলে আপনার করা অভিযোগের বিষয়ে ফেসবুক কী ব্যবস্থা নিয়েছে, তা জানা যাবে। কেউ আপনার বিরুদ্ধে অভিযোগ করলে, সে তথ্য জানা যাবে ‘ইউর অ্যালার্টস’ অপশনে।

ই–মেইলে যোগাযোগঃ

দ্রুত সমস্যা সমাধানে সরাসরি ই–মেইলের মাধ্যমেও ফেসবুকের সঙ্গে যোগাযোগ করা যায়। এ জন্য বেশ কিছু ই–মেইল ঠিকানাও রয়েছে ফেসবুকের।

সাধারণ যেকোনো সমস্যার জন্য support@fb.com, সংবাদ জানার জন্য press@fb.com, ফিশিং হামলার বিরুদ্ধে অভিযোগ করার জন্য phish@fb.com এবং সাইবার নিপীড়ন করলে abuse@fb.com ঠিকানায় যোগাযোগ করতে হবে।

ক্রিরেটর সাপোর্টার :
ফেসবুক অ্যাকাউন্ট ব্লু মার্ক ভেরিফাই, মনি টাইজেশন, রিকগ্নেশ, কপিরাইট ইত্যাদি অভিযোগ জানার জন্য ক্রিরেটর সাপোর্টা সুবিধা রয়েছে ফেসবুকের।

আপনার করা অভিযোগের বিষয়ে ফেসবুক কী পদক্ষেপ নিয়েছে, তা জানা যাবে। কেউ আপনার বিরুদ্ধে অভিযোগ করলে, সে তথ্য বিস্তারিত জানিয়ে দেবে ফেসবুক।

সর্বশেষ কথা
উপরে উল্লেখিত সকল প্রকার সমস্যা সমাধান পেতে হেল্প সেন্টার, সাপোর্ট ইনবক্স, ই–মেইল যোগাযোগএবং ক্রিয়েটর সাপোর্টাসে নিজে যোগাযোগ করে সমাধান নিতে পারেন। প্রযুক্তিপ্রযুক্তি ভালো কাজে ব্যাবহার করুন। সুস্থ থাকুন, ভালো থাকুন। ধন্যবাদ

Ali
Name: Ali AzGor Sheikh Contact Information: - Email: mdalisheikh25@email.com - Phone: 01703216681 Personal Information: - Date of Birth: 2 January, 2000 - Gender:male - Marital Status: unmarried Educational Qualification: - Honours 3rd year - Higher Secondary School Certificate from Habibul Alom Birpothik College GPA 4.50 out of 5.0 - Secondary School Certificate from Sahid Ekhlas Uddin Ahmed School, GPA 4.5 out of 5.0 Skills: - Proficient in Computer office Applecation.Graphic Designer. - Experience using HTML and CSS for web development - Strong problem-solving and analytical skills - Excellent written and verbal communication skills Work Experience: Graphic Designe..Logo designer..Video Editor-Websites Developer & Content Writer www.tipsdx.com. - Start 2022 - 29 December 2022. Interests and Hobbies: - Reading books on technology and science - Playing Cricket & badminton - Participating in local community service activities.

Related Posts

ফানি স্ট্যাটাস ২০২৩

ফেসবুক ফানি স্ট্যাটাস২০২৩!

ফানি স্ট্যাটাস বলতে বোঝায় যে ধরনের স্ট্যাটাস মানুষের মনে রসিকতা,আনন্দ, তৃপ্তি, রং তামাসা, হাস্যরস ইত্যদি প্রকাশ করে তাকে ফানি স্ট্যাটাস বলে। সোশ্যাল মিডিয়াই দিন দিন অধিক জনপ্রিয়…

Facebook professional monitigition

ফেসবুক মনিটাইজেশনও ইনকামের ও শর্তসমূহ।

ফেসবুক স্মার্ট বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় গ্রহনযোগ্য একটি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম। শুনে খুশি হবেন যে, ফেসবুক এখন যোগাযোগের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, আরো আধুনিক। ফেসবুকই এখন প্রফেশনাল টাকা ইনকামের…

প্রিয়জন ও বন্ধুকে কে পাঠানোর মত স্মার্ট ক্যাপশন।

প্রিয়জন ও বন্ধুকে নিয়ে অসাধারণ Facebook স্মার্ট স্ট্যাটাস।

প্রিয়মানুষ ও বন্ধু বান্ধব দের পাঠানোর মত স্মার্ট স্ট্যাটাস চাচ্ছেন যদি চান তাহলে চলে আসুন। এখনি আমার জানাবো প্রিয়মানুষ ও বন্ধু বান্ধব দের মন জয় করার মত…

সময় ও জীবন সম্পর্কিত ইউনিক স্টাইলিশ স্ট্যাটাস।

সময় ও জীবন সম্পর্কিত ইউনিক স্মার্ট,স্টাইলিস্ট ফেসবুক ক্যাপশন/স্ট্যাটাস চাচ্ছেন যদি চান তাহলে চলে আসুন। এখনি আমার জানবো লাইফ চেঞ্জিং ক্যাপশন/ স্ট্যাটাস সম্পর্কে।   চলুন শুরু করি সময়…

বাছাই করা শিক্ষা মূলক ফেসবুক ক্যাপশন/ স্ট্যাটাস ২০২৩।

শিক্ষা মূলক ফেসবুক ক্যাপশন ও স্ট্যাটাস।

সোশ্যাল মিডিয়ায় মনের ভাব প্রকাশ করার উপায় হিসাবে সকলে বেঁছে নিয়েছে ক্যাপশন ও স্ট্যাটাস। আপনি কি ইউনিক,স্মার্ট,স্টাইলিস্ট ফেসবুক ক্যাপশন/স্ট্যাটাস চাচ্ছেন যদি চান তাহলে স্বাগতম।স্বাগত জানিয়ে শুরু করছি…

ফেসবুক স্ট্যাটাস কত প্রকার কী? কী? জেনে নিন।

ফেসবুক স্ট্যাটাস ফেসবুক ব্যাবহারকারী দের কাছে কম সময়ে সবচেয়ে জনপ্রিয়তা অর্জনের উপায় হলো ফেসবুক স্ট্যাটাস। আমরা আমাদের ফেসবুকের নিউজফিডে লেখা লেখির মাধ্যমে মনের ভাব প্রকাশ করি। মনের ভাব…

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *